17/09/2014

Widiba, la nuova banca diretta del Gruppo Montepaschi di Siena, debutta sul mercato domani 18 Settembre 2014 dopo un anno dalla scelta del nome, ideato, prodotto e condiviso dagli utenti. Un dialogo saggio con la banca: è questo il significato di Widiba (acronimo di WIse-DIalog-BAnking).
La banca rappresenta una strategia di Monte dei Paschi di Siena per far si che il flusso di clienti che negli ultimi anni hanno abbandonato il gruppo per le banche online tornino, e punta a un modello basato sia sui servizi della banca online, sia su una componente ad alto contenuto relazionale attraverso la rete dei promotori. Segni particolari la possibilità di personalizzare il numero di conto corrente; non bisognerà più impazzire con password dimenticate, con l'introduzione del riconoscimento vocale basterà usare la voce e la possibilità di dialogare in 9 lingue diverse. Novità anche nella governance: a supporto degli organismi amministrativi, ci sarà un Customer Team, organo consultivo composto da cinque membri, nominati online dagli utenti, che lavorerà insieme al Cda della banca, a ulteriore conferma della componente social della banca, che vuole basarsi su partecipazione e ascolto.
Per concludere, l'obiettivo principale di MPS, è portare Widiba all'utile nel 2017 e raggiungere dopo altri due anni 20 miliardi di masse intermediate, 500 mila clienti e oltre mille promotori finanziari.